Jak nakupovat

Každou středu ráno je u nás aktualizována nabídka a je platná do pátku odpoledne.

Objednávejte tedy, prosím, do pátku 17:00 hodin, aby Vaše objednávka mohla být (byla) včas zpracována a následující týden vyřízena.

  • Před prvním nákupem v našem obchodě doporučujeme provést registraci.
  • Ceny uvedené v Katalogu jsou včetně DPH.
  • Novou položku do košíku vložíte vyplněním počtu do příslušného okénka a odkliknutím odkazu do košíku.
  • !!! DŮLEŽITÉ - u položek s poznámkou skladem je termín dodání do 7 dnů, u položek s poznámkou na objednávku bude termín dodání sdělen dodatečně, termín může být velmi dlouhý !!!
  • Po ukončení nákupu stačí kliknout na odkaz Nákupní košík, což Vás přenese do košíku, kde lze počty objednaných položek upravit, dále zde zvolíte způsob platby a dopravy, vyplníte kontaktní a fakturační údaje a odkazem objednat odešlete objednávku.
  • Po přijetí objednávky budete z naší strany kontaktováni a budou s Vámi domluveny podrobnosti odeslání zásilky.

REKLAMACE

  • Při zaslání zvířat Kurýrem ČD, případně u rozvozu našimi vozy se reklamace vztahují pouze na úhyny, případne poškození, vzniklá při přepravě. O jakémkoli poškození zvířat je nutné nás informovat neprodleně po vybalení zásilky telefonicky, nebo e-mailem. Upozorňujeme, že můžou být vyžadovány fotografie mapující poškození zvířat.
  • Při osobním převzetí je nutné zvířata důkladně prohlédnout a o jakémkoli poškození nás ihned informovat.
  • Na pozdější reklamace, které můžou být způsobeny nevhodou manipulací, chovem v nevhodných podmínkách a dalšími faktory, které nemůžeme ovlivnit, nebude brán zřetel.

Anketa

Alespoň jednu měsíčně je akvárium vhodné

Vyčistit (50 %)
 

Vyměnit (4 %)
 

Vylít (8 %)
 

Vypít (23 %)
 

Vy jste se snad zbláznili ? (15 %)