Jak nakupovat

Systém objednávání a výdeje zde běží v týdenních cyklech.

Ve středu ráno je aktualizována nabídka a v pátek v 15:00 hodin jsou uzavřeny objednávky, které jsou následující týden v úterý ráno vyexpedovány - ČD kurýrem, poštou ci připraveny k osobnímu vyzvednutí na adrese: H. Malířové 9, Praha 6 (pozor, není zde kamenný obchod, zboží je nutné předem objednat)

 

  • Před prvním nákupem v našem obchodě doporučujeme provést registraci.
  • Ceny uvedené v Katalogu jsou včetně DPH.
  • Novou položku do košíku vložíte vyplněním počtu do příslušného okénka a odkliknutím odkazu do košíku.
  • Po ukončení nákupu stačí kliknout na odkaz Nákupní košík, což Vás přenese do košíku, kde lze počty objednaných položek upravit, dále zde zvolíte způsob platby a dopravy, vyplníte kontaktní a fakturační údaje a odkazem objednat odešlete objednávku.
  • Po přijetí objednávky budete z naší strany kontaktováni (emailem) a budou s Vámi domluveny podrobnosti odeslání zásilky.

REKLAMACE

  • Při zaslání zvířat Kurýrem ČD, případně u rozvozu našimi vozy se reklamace vztahují pouze na úhyny, případne poškození, vzniklá při přepravě. O jakémkoli poškození zvířat je nutné nás informovat neprodleně po vybalení zásilky telefonicky, nebo e-mailem. Upozorňujeme, že můžou být vyžadovány fotografie mapující poškození zvířat.
  • Při osobním převzetí je nutné zvířata důkladně prohlédnout a o jakémkoli poškození nás ihned informovat.
  • Na pozdější reklamace, které můžou být způsobeny nevhodou manipulací, chovem v nevhodných podmínkách a dalšími faktory, které nemůžeme ovlivnit, nebude brán zřetel.

Anketa

Co dostanou Vaše rybičky k Vánocům?

Nový filtr (14 %)
 

Novinku LED osvětlení (36 %)
 

Pečeného kapra s bramborovým salátem (8 %)
 

Nové dno a květinky (7 %)
 

Drahé kvalitní krmení (6 %)
 

Novou vodu (9 %)
 

Nové akvárko (8 %)
 

Nového spolubydlícího (11 %)